Datenschutzerklärung – Wau - holiday partner

Datenschutzerklärung – Wau - holiday partner

1. Verantwortlicher

Wau - holiday partner
kontakt@wau-holidaypartner.de

2. Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist gemäß Art. 37 DSGVO nicht erforderlich, da keine umfangreiche Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Kontaktformular

Bei der Nutzung des Kontaktformulars auf unserer Website erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon / Mobil
  • Informationen zum Hund (Name, Größe/Gewicht)

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

b) Buchungs- und Spendenformular

Bei der Nutzung des Buchungs- oder Spendenformulars erheben wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon / Mobil
  • Informationen zum Hund (Name, Größe/Gewicht)
  • Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, PayPal-Adresse)

Diese Daten werden zur Abwicklung der Buchung oder Spende verarbeitet und gespeichert. Zahlungsinformationen werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur zur Durchführung der jeweiligen Transaktion verwendet.

Zahlungsinformationen: Wir nutzen externe Zahlungsdienstleister, die an unsere Webseite angebunden sind (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter, Banküberweisung über Plattformen). Die Zahlungsinformationen werden direkt von diesen Dienstleistern verarbeitet. Wau-holiday partner erhält keine sensiblen Zahlungsdaten wie Bankverbindungen oder Kreditkartennummern.

c) Kommunikation via WhatsApp, Telefon, E-Mail und Newsletter

Wir nutzen die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. WhatsApp) zur Kommunikation über:

  • Terminabsprachen und Betreuungshinweise
  • Rückfragen zu Buchungen und Spenden
  • Versand von Newslettern und aktuellen Informationen

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung und kann jederzeit widerrufen werden. Für den Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden.

d) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

e) Blog

Wenn Sie unseren Blog auf der Website besuchen oder kommentieren, können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse verarbeitet werden, insbesondere wenn Sie Kommentare hinterlassen oder Kontaktformulare im Blog nutzen. Diese Daten werden ausschließlich für die Verwaltung von Kommentaren und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 16 & 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

8. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail an kontakt@wau-holidaypartner.de erfolgen.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

10. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

 

NUR FÜR WHATSAPP

Datenschutzerklärung – WhatsApp-Kommunikation

Verantwortlich:

Wau - holiday partner
kontakt@wau-holidaypartner.de

Welche Daten wir verarbeiten:

  • Name, E-Mail, Telefonnummer
  • Informationen zu Ihrem Hund (Name, Größe/Gewicht)
  • Inhalt der Nachrichten über WhatsApp

Zweck der Verarbeitung:

  • Beantwortung Ihrer Anfragen
  • Terminabsprachen und Betreuungshinweise
  • Beratung zu Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Weitergabe:

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung oder gesetzlich vorgeschrieben.

Speicherdauer:

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte:

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich per E-Mail an kontakt@wau-holidaypartner.de

Sicherheit:

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.